Klacht: Voorbij rijden

Bennedette op 10 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 januari 2019

Een reiziger ervaart herhaaldelijk dat de bus van Qbuzz voorbijrijdt zonder te stoppen bij bushalte Viaduct A15 Haarsekade, ondanks dat hij op tijd aanwezig is en zwaait met zijn OV-kaart. Dit leidt tot situaties waarin hij achter de bus aan moet rennen om op tijd op zijn werk te komen. De reiziger vindt het onbegrijpelijk dat de buschauffeurs niet goed opletten bij de bushalte.

Mijn Klacht:

Altijd als ik op de bus staat te wachten bij Viaduct A15 Haarsekade en al zwaaiend met me ov rijd die me constant voorbij ! Dan moet ik achter de bus aanrennen om nog optijd te komen op mijn werk terwijl ik wel gewoon ruim op het tijdstip bij de bushalte sta te wachten! Ik vind het onbegrijpelijk dat ze niet fatsoenlijk kunnen kijken bij de bushaltes of er mensen staan te wachten !

Gewenste Oplossing:

Als het een keer zo is dat de bus normaal bij mijn halte stopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten