Mijn Klacht:
ik heb voor het weekend een bos rosen gekocht met inhoud bos 10 stuks er zijn er nu al 5 rijp voor de vuilnibak normaal staan ze 10 dagen maar nu helaas niet
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwebos mag uit zoeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, wat vervelend dat de kwaliteit van de rozen niet goed is geweest. Graag reageer ik op uw bericht over een boeket Avalanche rozen. U gaf aan dat er 5 rozen reeds na enkele dagen waren verlept, waarvoor mijn oprechte...
Een klant heeft een bos rozen van Deen gekocht, maar constateert dat de helft van de rozen al snel verwelkt is en niet de verwachte houdbaarheid van tien dagen heeft gehaald. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Deen
Heeft op 09 januari 2019 om 12:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
