Klacht: Drama dit

jetje70 op 07 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 januari 2019

Een reiziger ervaart het vervoer van Leerdam naar Utrecht met Qbuzz als problematisch. De bus rijdt over een route waar geen passagiers uitstappen, wat de reistijd verlengt. Daarnaast is de punctualiteit van de bus onvoldoende, wat leidt tot onvrede in vergelijking met de eerdere ervaringen met Arriva.

Mijn Klacht:

Vervoer van Leerdam naar Utrecht een drama. Bus rijdt over Papendorp waar niemand uitstapt en doet er hierdoor behoorlijk langer over. Verder rijdt hij niet op tijd en zitten in de bus lukt al helemaal niet meer
Wat was het toch fijn met Arriva

Gewenste Oplossing:

Papendorp laten vervallen en normale bussen met zitplaatsen inzetten zoals die van Arriva waren. Verder zorgen dat bus op tijd rijdt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten