Mijn Klacht:
Ik heb op 25 december een broek via Nelly.om aangeschaft. Voor deze bestelling heb ik toen geen orderbevestiging ontvangen maar het geld werd wel afgeschreven dus ik nam aan dat de broek snel zou volgen.
Helaas heb ik tot op heden nog niks mogen ontvangen! Ik heb al tweemaal naar de klantenservice geschreven waar ik geen antwoord van krijg, ook via Facebook wordt er niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn broek hebben of eventueel mijn geld terug. Simpelweg een uitleg of reactie van Nelly.com zou al fijn zijn!


