ilcati op 02 januari 2019 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Een klant van Bladcadeau ervaart problemen bij het inwisselen van een bladcadeau. Ondanks het invullen van alle gegevens op de website, verschijnt er een melding dat de postcode onbekend is, waardoor het adres niet wordt ingevuld. De klant voelt zich benadeeld en beschouwt het als diefstal, omdat het bladcadeau niet kan worden ingewisseld.
Bladcadeau gekregen, naar de site gegaan en alles ingevuld. We krijgen de melding dat de postcode onbekend is. De site vult het adres niet in. Ook andere postcode geprobeerd, we krijgen dezelfde melding. We kunnen bladcadeau dis niet inwisselen. Ben je nu dus je geld kwijt. Want dat zo diefstal zijn.
Geld terug of kunnen inwisselen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
