[email protected] op 02 januari 2019 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij ontving een brief met een persoonlijke code, maar kon deze niet gebruiken omdat er een foutmelding verscheen dat de code al gebruikt was of onjuist zou zijn. De klant heeft de code gecontroleerd en bevestigt dat deze correct is, en benadrukt dat hij alleen toegang heeft tot de computer.
Ontving brief met persoonlijke code 680984711 Na inlog volgt mededeling:
‘reeds gebruikt of onjuist’. Controleer codenummer, blijkt juist, woon zelf-
standig, ben de enige die toegang heeft tot de computer.
Bij nakomen van uw belofte.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
