Mijn Klacht:
De gezondheidsverklaring (eigen verklaring) begin nov opgestuurd. Op 13 nov. 2018 de ontvangstbevestiging gekregen. Wegens drukte kon het langer dan 4 weken duren, en als na 8 weken geen bericht moest ik bellen. Nu, dan gaat het fout, na 11 minuten in de wacht, alle medewerkers zijn bezet een ogenblik aub, werd de verbinding verbroken. En op 6 jan as. loopt mijn rijbewijs af. En op Mijn CBR is ook geen voortgang te vinden. Hoe kan je toch zo met je klanten omgaan?
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijk werkende klantenservice zou al helpen.
