Mijn Klacht:
Ik ben overgestapt naar T-mobile maar ze hadden alles al opgezegd bij telfort. ik heb kontrakt nog eens door gelezen en heb het gelijk ongedaan laten maken bij T-mobile. Toen heb ik gelijk telfort gebeld dat ik bij telfort zou blijven. Maar het pakket werd gewijzigd omdat het opgezegt was.
Nou ik kreeg extra tv pakket van 5.00 euro gratis erbij gekregen voor een jaar en het tweede tv kastje wat ik ooit gratis erbij heb gekregen moest ik ook 5.00 euro voor betalen en dat kreeg ik voor 2,50 voor een jaar.nu heb ik gratis bellen er bij gekregen en uitgebreid tv pakket voor 50% erbij gekregen maar dat was niet de afspraak.
Gewenste Oplossing:
dat het zo wordt wat we hebben afgesproken. Een jaar lang gratis extra tv pakket en extra tv kastje voor 2,50 euro. of ze geven mijn oude contract weer terug.
(10)
