Klacht: Betaald maar staat nog in winkelmand

Sannah post op 28 december 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 28 december 2018

Een klant heeft acht producten besteld en betaald via Wish, maar deze blijven zichtbaar in de winkelmand en zijn niet terug te vinden in de bestelgeschiedenis. Het bedrag is wel van de rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb had 8 producten in mijn winkel mand die heb ik betaald en het is van mijn rekening afgegaan maar alles staat nog in mijn winkelmand en het is niet te vinden in mijn bestel geschiedenis

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling verwerkt zou worden en dat als dat niet lukt ik mijn geld terug Wil want het was toch 18 euro en 20 cent!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM