Mijn Klacht:
Ondanks studentproduct kan mijn kind dit niet gebruiken omdat translink de kaart blokkeert tot openstaand saldo, welke na 1 maand steeds met 40 euro incassokosten wordt opgehoogd . Regeling met Incassobureau voor afbetaling helpt dus niet, translink maakt misbruik van hun positie. Student product, waarvoor de student via duo recht op heeft zou gewoon moeten werken. Kwalitatief Uitermate Treurige helpdesk ook van Translink, bekende kastje-naar-muur procedures
Gewenste Oplossing:
Als monopoly positie van Translink wordt opgeheven, als je als student via Duo zelf je OV kaart kan aanschaffen zonder afhankelijk te zijn van Translink
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
