Mijn Klacht:
Door winkel Apple den haag was gezegd dat wij in de Apple (Amac) store in Heerenveen een nieuwe batterij vd Apple iPhone 6 konden laten vervangen voor de actie prijs van 29 euro.Dat kon tot 31 december as. We komen op 24 december, een week voor sluiting van de actie, bij die winkel en krijgen te horen dat Apple de winkel in Heeren op 22 december had gemeld dat geen batterij vervanging voor de actieprijs mocht worden ingenomen. Wij voelen ons belazerd, als we dit geweten hadden hadden we het in de Apple store in den Haag al laten doen. Dit is een slechte service naar de klant. Nu kunnen we niet meer gebruik maken van de actie of een extra reis naar de randstad moeten maken, met alle kosten vandien. We voelen ons behoorlijk genomen door Apple.
Wdehaan2@gmail. com
Gewenste Oplossing:
Vervanging batterij in Heerenveen tegen se actieprijs
(10)
