Klacht: Bus tijden

Hendrik10 op 19 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 december 2018

Een reiziger uit Appingedam heeft geklaagd over de busdienst van Qbuzz, omdat de buslijn 41 al om 07:46 vertrekt, terwijl zijn trein pas om 07:49 aankomt. Hij vindt het onbegrijpelijk dat de bus vertrekt voordat de trein arriveert en uit zijn frustratie over de planning van de dienstregeling.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik kwam met de trein aan in Appingedam om 07:49 en had gehoopt met de bus verder te kunnen reizen naar Spijk. Maar wat blijkt, de bus lijn 41 vertrekt al om 07:46 dus had ik mijn bus gemist.. nu begrijp ik niet waarom jullie een bus tijd inplannen voordat de trein arriveert, ongelooflijk stom van jullie, denken jullie hier ooit wel over na? Ik kan er niet met mijn verstand bij dat jullie dit zo vreselijk onhandig inplannen, jullie planner is toch niet slicht ofwel? En ja, ik gebruik nu wel scheldwoorden hadden jullie dit maar een beetje beter moeten plannen.. en bedankt voor een uur wachten!!

Gewenste Oplossing:

Niet vaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten