Rayanhassan op 18 december 2018 over Bureau Jeugdzorg in de categorie Overheid
Een klager ervaart dat zijn gezinsvoogd niet naar hem luistert en zijn zorgen negeert. Bij confrontatie reageert de gezinsvoogd boos en beëindigt ze het gesprek. Dit leidt tot gevoelens van onbehagen en het idee niet serieus genomen te worden.
Als ik mijn gezinsvoogd wat vertel, dan doet ze alsof ze het niet heeft gehoord. En als ik haar confronteer, dan wordt ze boos en hangt ze op.
Ik voel me niet gehoord. En voel me als troep behandelt als ik met haar ben.
Als ze probeert om bij beter te laten voelen. Gewoon dat ze haar best doet voor mij
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bureau Jeugdzorg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bureau Jeugdzorg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
