Mijn Klacht:
Reeds twee weken bushokje kapot. Bushalte van Bossenplantsoen. Nog ergens wilde zondag naar de kerstmarkt met lijn drie.Zo ongeveer kwart over een.Na 40 wachten nog geen bus.Stonden daar met meerdere mensen. Die hadden via internet steeds info waar niks van klopte.Toen kwamen er mensen langs die zeiden dat er geen bus kwam en dat we naar Hugo v Gijnweg moesten lopen daar een andere bus moesten nemen. Toen dus met z’n alle doorstappen daarheen mijn man is hartpatiënt dus dat was lastig bij te houden.Dit alles in één druk weekend van de kerstmarkt. Die overigens vorig jaar gratis reizen aanbood dit jaar ook niet. Wij zijn twee zeer ontevreden klanten tot nu toe. Jammer dat jullie niet beter voorbereid de overname gemaakt hebben.
Gewenste Oplossing:
Als de bussen weer op tijd rijden.chaufeurs wat vriendelijker zijn .De bussen er weer wat beter uit gaan zien.Die waar wij in zaten hingen de lappen van de stoffering nog aan en de nietjes.
(10)
