Klacht over Arriva: klacht over chauffeur

Mijn Klacht:

op 16 Decemner had ik buslijn 82 op het station van Zuthpen . vertelde tegen de chauffeur ik moet naar de piet Roorda kliniek . hij zei is goed. 1,5 km ver weg van de piet Roorda kliniek zei hij hier is het. en daar was het dus niet . de chauffeur was ook niet netjes in zijn taal gebruik. en dat niet alleen bus lijn 82 komt om 14.15 op de bus stond 82 en op het kaartje staat buslijn 81.

Gewenste Oplossing:

GEEN

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 18 december 2018 om 12:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ramona teijl,

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over het (rij)gedrag van één van onze chauffeurs. Ik kan me voorstellen dat je baalt als je 1,5 kilometer moet lopen. Je klacht stuur ik door zodat het besproken kan worden met de chauffeurs. Excuses voor het ongemak.

Groet,

Sietse
Medewerker klantenservice Arriva

ramona teijl

Heeft op 18 december 2018 om 12:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik wil hier een vergoeding voor

Klacht: klacht over chauffeur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer