Mijn Klacht:
Veel te lang wachten voor dat het in behandeling wordt genomen zou antwoord krijgen voor 6 dec 10 dec gebeld moest nog in behandeling worden genomen heb ze gevraagd of ze aanvullende vragen indien nodig via mij zouden laten lopen kreeg te horen dat ze dat aaltijd doen . 14 dec krijg ik een standaard brief waar op staat rapport medisch spesalist nodig . aangezien ik onderbehandeling sta bij medere specialisten had ik juist gevraagd om die informatie .Maar weer bellen met cbr na een uur aan het lijntje te zijn gehouden door een medewerker van klantenser kreeg ik medischsectaresse aan de lijn die zij dat ik het alleen schriftelijk kon aanvragen ben bang dat ik weer maanden op mijn rijbewijs kan wachten .
Gewenste Oplossing:
Als ze gewoon er zijn voor de mensen .En als ze iets toe zegen het ook gewoon doen i.p.v. Ambtenaren houding aannemen en de mensen aan het lijntje houden. Ik snap dat er procedures gevolgd moeten worden . Maar maak het wel duidelijk
