Klacht: Aankoop handtas

Brigi op 16 december 2018 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 december 2018

Brigitte Vergeylen heeft enkele maanden geleden een handtas gekocht als cadeau, die na slechts vier keer gebruik al defect is door loskomende riemen aan beide zijden. Ze heeft geen kassaticket bewaard, maar heeft foto's van de tas gemaakt en vraagt om compensatie voor de reparatie of een tegoedbon.

Mijn Klacht:

Ik kocht enkele maanden geleden een handtas als kado,Deze tas is hooguit een 4 tal keren gebruikt en nu komen de riemen aan BEIDE zijden al los;dit is heel duidelijk een fabricatiefout.
Het kassaticket heb ik niet gehouden,de tas was goed en wie verwacht zoiets?
Ik heb foto’s genomen van de tas en had toch graag een compensatie gekregen voor het herstellen van de tas of een tegoedbon;
hopend op een positief antwoord ;

mvg Brigitte Vergeylen

Gewenste Oplossing:

Graag een compensatie in de vorm van een tegoedbon of de herstelkosten van de tas

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM