Klacht: bus bijna nooit op tijd

armestagaire op 14 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

deze hele week is al een zooitje geweest. ik moet vanaf zuidplein naar Rosmolenweg papendrecht. daarvoor reis ik eerst met bus 491 richting busstation papendrecht dat is eigelijk bijna nooit een probleem maar bus 388 richting utrecht centraal is de meest onbetrouwbare bus die ik ooit heb meegemaakt. elke ochtend hopen dat hij op komt dagen. vandaag heb ik 30 minuten in de kou moeten wachten. dit heb ik nooit gehad met arriva. zou sneller moeten zijn die nieuwe bus maar nog geen enkele keer ben ik daadwerkelijk sneller geweest, enorm teleurstellend!

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon op een normale tijd om mn stage kan zijn zonder elke keer
te moeten hopen dat bus 388 besluit te komen binnen een half uur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten