DeniseVerkooijen op 14 december 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste DeniseVerkooijen, Helaas hebben we niets meer van je vernomen sinds 14 december 2018. We kunnen zo niet kijken wat er misgaat met deze bus. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je deze stellen via Arriva.nl of via een...
Een reiziger ervaart regelmatig vertraging met de bus van 7 uur 42 van Sint Odiliënberg naar Roermond op vrijdagochtend, wat leidt tot het missen van de trein en daardoor te laat aankomen op school. Deze situatie resulteert in het missen van een deel van de les, wat de klager als onacceptabel beschouwt.
De bus van 7 uur 42 op het traject van Sint Odiliënberg naar Roermond is iedere vrijdagochtend te laat, waardoor ik dan mijn trein mis, waardoor ik te laat kom op school en een stuk van de les mis. Ik vind dit echt niet kunnen.
Ik zou tevreden zijn als de bus voor 8 uur op het station is zodat ik mijn trein kan halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste DeniseVerkooijen, Wat jammer om te lezen dat je bus elke vrijdagochtend te laat is. Met welke bus reis je? Groet, Sietse Medewerker klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2019 om 08:27 geantwoord
Beste DeniseVerkooijen,
Helaas hebben we niets meer van je vernomen sinds 14 december 2018. We kunnen zo niet kijken wat er misgaat met deze bus.
Mocht je nog vragen hebben, dan kun je deze stellen via Arriva.nl of via een reactie op deze klacht.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
