Klacht: 19112018 iphone x besteld nog niet ontvangen

Marjan_ op 27 december 2018 over MacRelife in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MacRelife
Status Open
Datum 27 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19112018 kocht ik een iPhone x aan op de locatie bergen op zoom op de website stond 3-5 werkdagen levertermijn. Vandaag 13122018 nog steeds geen IPhone ontvangen. Bij navraag gaande een update geven ze aan dat in de verkoopsvoorwaarden 30 dagen staat. Gezien alle klachten die ik heden lees ben ik het vertrouwen echt verloren. Professioneel ben ik afhankelijk van een toestel waarbij heden deze schade blijft oplopen aangezien er ook nooit een vervangtoestel beschikbaar is.

Gewenste Oplossing:

Refund betaalde bedrag
Correcte levering van de verkoopovereenkomst

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM