Klacht: Bestelling niet nagekomen

Maarten 43 op 13 december 2018 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 december 2018

Een consument heeft op 1 september 2018 een bestelling geplaatst via Marktplaats, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen. De klant ervaart problemen met het contact opnemen met Marktplaats en vraagt om een oplossing voor de niet nagekomen bestelling van €31,00.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan 1-9-2018 en tot nu toe geen enkele reactie. Het in contact komen van Marktplaats- hopeloos?
Bedrag€ 31,00
OntvangerING Bank
Marktplaats C2C
RekeningnummerNL21 INGB 0674 7738 37
OmschrijvingLFGC GROUWELS
Datum en tijd01-09-2018 om 23:30:49
Transactienummer0050003430598788
Betalingskenmerktra9af5cef5e51c
Van rekeningnummerNL74 ASNB 0708 2231 17
Op naam vanW MONCH

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mijn bestelling krijg en normaal met marktplaats in contact kan komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM