Mijn Klacht:
Staan we dan met 15 man te wachten op de bus. Allemaal ruim op tijd voor de bus (388) van 07.27 uur naar Utrecht. Het is koud! Ik zie de minuten voorbij tikken en de informatie over deze rit verdwijnt zonder commentaar van het bord. Inmiddels 07.54 en nog geen bus. Ik heb het gevoel dat mijn voeten eraf vriezen.. wat is dit toch? Hoe kan dit? Enkele vertraging praat niemand over maar gewoon NIET komen.. de reis naar mijn werk is altijd net behapbaar geweest met 1,5 uur van deur tot deur. Maat 2 uur is gekkenwerk. Erg jammer van het contact met de stad. Niet aantrekkelijk om in Utrecht te gaan werken op deze manier. Zonde!
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als de bussen in ieder geval op komen dagen. Als ze dan toch uitvallen communiceer dit dan op zijn minst.
