[email protected] op 12 december 2018 over Sanders Wonen in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Sanders Wonen heeft klachten over eetkamerstoelen die na 10 maanden gebruik verkleurd zijn van kleur mouse naar bruin. Ondanks het sturen van meerdere e-mails en foto's naar de klantenservice, kreeg de klant te horen dat deze verkleuring normaal is voor de gebruikte stof.
Stoelen zijn 10 maanden oud en zijn nu al aan het verkleuren.
Van kleur mouse naar bruin
Na diverse mails en foto s te hebben gestuurd naar klanten service
Krijg ik als antwoord dat dit normaal is voor deze stof
Daarom deze klacht
Ik ben tevreden als dit serieus word genomen en opgelost word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
