Mijn Klacht:
Vandaag 12-12-2018 buslijn 130 richting Gilze AZC. Nr. bord 8960.
Om 16.20 zijn wij ingestapt bij de halte Kapittelstraat in Gilze.
Wij wilden naar het AZC Gilze maar de chauffeur stopte aan het einde van de Oranjestraat , 2,5 km vanaf de halte AZC. Hij zei tegen alle vier passagiers dat dit het eindpunt was en dat ze uit moesten stappen. Hier is niet eens een halte. hij zei dat hij niet naar het AZC ging dat het maar vijf minuten lopen was en dat ze konden kiezen of uitstappen of mee naar Breda. Vervolgens ging hij keren op het kruispunt, daarmee het kruispunt blokkerend, en reed terug naar de Lange Wagenstraat. Hij maakte discriminerende opmerkingen zoals : als jullie alleen maar Engels kennen waarom gaan jullie niet terug naar je eigen land. Tegen een meisje van 11 jaar verloor hij zijn zelfbeheersing en begon te schreeuwen. Wij zijn heel erg geschrokken van de agressieve toon waarop hij weer zij dat wij de bus moesten verlaten of mee naar Breda moesten gaan. In de bus is een camera wilt u s.v.p. de beelden bekijken zodat u kunt zien dat wij gelijk hebben?
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als de chauffeurs voortaan normaal doorrijden naar eindhalte bij het AZC.
En zich niet meer discriminerend uitlaten.
(10)
