Klacht over Qbuzz: Lijn 388 alweer niet komen …

Klacht: Lijn 388 alweer niet komen opdagen

R.AA. op 12 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 12 december 2018

Een klant van Qbuzz heeft geklaagd over het niet opdagen van buslijn 388 om 17:14. De klant ervaart de service van Qbuzz als dramatisch en heeft moeite gehad met het indienen van een klacht, omdat de telefonische verbinding werd verbroken. Daarnaast vraagt de klant zich af of het indienen van klachten enige zin heeft, gezien het gebrek aan reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bus 388 is om 17:14 weer niet komen opdagen. Wat een dramatische vervoerder is Qbuzz. Hoe moeilijk is het om een bus op tijd te laten rijden. Probeer net telefonisch een klacht door te geven, wordt ik gewoon van de lijn geflikkerd. Ik heb nog nooit zo’n belachelijke service naar klanten toe meegemaakt.. Ik vraag me af of al deze klachten wel nut hebben, want tot nu toe nog geen enkele reactie van Qbuzz.