Mijn Klacht:
ik heb een brief van jullie gekregen dat ik zwart heb gereisd maar dat kan niet want ik heb die dag gewerkt van 6.00 tot half 1.dus dat kan ik niet geweest zijn
Gewenste Oplossing:
als het opgelost wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2018
Reactie van het bedrijf:
Hoi Monika Verlinden, Jeetje, dat is vervelend om te lezen! Via dit kanaal kan ik hierin niks voor je betekenen. Je kan dit melden via het contactformulier op onze website - https:www.arriva.nlconsumentenservice-contactcontact-met-arriva-1contactformulier.htm Dan zoeken mijn collega's het verder voor je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 11 december 2018 om 21:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi Monika Verlinden,
Jeetje, dat is vervelend om te lezen! Via dit kanaal kan ik hierin niks voor je betekenen. Je kan dit melden via het contactformulier op onze website - https:www.arriva.nlconsumentenservice-contactcontact-met-arriva-1contactformulier.htm
Dan zoeken mijn collega's het verder voor je uit en ontvang je hier zo snel mogelijk een bericht over.
met vriendelijke groet,
Jimmy
Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
