Miedema.P op 11 december 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste Paul, Dit beroicht is gelezen en in behandeling genomen. Je ontvangt zo snel mogelijk ene reactie. met vriendelijke groet, Jolanda van bol.com - - -- - - - - -- - - - - - - - -- -...
Is nog steeds niet opgelost
Een klant van Bol.com meldt dat een retourzending niet is verwerkt, ondanks voldoende bewijs dat de zending is gerouteerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Retour niet verwerkt terwijl er genoeg bewijs is dat gerouteerd is
Als het verwerkt is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2018 om 09:53 geantwoord
Beste Paul,
Dit beroicht is gelezen en in behandeling genomen. Je ontvangt zo snel mogelijk ene reactie.
met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
- - -- - - - - -- - - - - - - - -- - - - - -- - - - - - - --- - - --
Heeft op 07 januari 2019 om 20:07 geantwoord
(10)
Is nog steeds niet opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
