Op 11 december had de klager te maken met een bus van Qbuzz naar Dordrecht die 18 minuten vertraging had. Toen de bus eindelijk arriveerde, stopte deze niet bij de bushalte, ondanks dat de klager zijn hand had uitgestoken om aan te geven dat hij wilde instappen.
Ik stond vandaag 11 december te wachten op mijn bus naar dordrecht van 7:56 bij bushalte avelingen. Deze bus heeft 18 minuten vertraging. Toen deze bus uiteindelijk aankwam, wilde hij niet de bus voor mij aan de kant zetten. Sterker nog hij reed gewoon door.. terwijl ik mijn hand had uitgestoken.
Als ik een excus krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
