Klacht: Asosiaal

Sarahburggraaff op 11 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 december 2018

Op 11 december had de klager te maken met een bus van Qbuzz naar Dordrecht die 18 minuten vertraging had. Toen de bus eindelijk arriveerde, stopte deze niet bij de bushalte, ondanks dat de klager zijn hand had uitgestoken om aan te geven dat hij wilde instappen.

Mijn Klacht:

Ik stond vandaag 11 december te wachten op mijn bus naar dordrecht van 7:56 bij bushalte avelingen. Deze bus heeft 18 minuten vertraging. Toen deze bus uiteindelijk aankwam, wilde hij niet de bus voor mij aan de kant zetten. Sterker nog hij reed gewoon door.. terwijl ik mijn hand had uitgestoken.

Gewenste Oplossing:

Als ik een excus krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten