crialem op 10 december 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in september twee bestellingen geplaatst bij Lesara, maar ontving slechts twee van de zes artikelen. Na zelf contact te hebben opgenomen om de annulering te regelen, werd beloofd dat het geld binnen een maand zou worden teruggestort, maar dit is tot nu toe niet gebeurd en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.
Begin September 2 bestellingen gedaan, maar er werd 2 stuks van de 6 geleverd. Ik moest er zelf achteraan gaan om het te annuleren. Zij zeiden dat binnen 1 maand het geld terug te storten, maar geen geld terug en ze nemen de telefoon ook niet op.
Mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
