Klacht: klacht over google maps

klachtenbureau 900 op 10 december 2018 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 10 december 2018

Een gebruiker heeft problemen ervaren met Google Maps, waarbij het invoeren van het adres Katendrechtse Lagedijk 332-348 in Rotterdam leidt tot het tonen van een verkeerde locatie, namelijk de Poolse winkel op nummer 326-330. De huisnummers 332-350 zijn geblurred, wat het voor bezorgers moeilijk maakt om de juiste adressen te vinden.

Mijn Klacht:

Als ik bij google maps de adressen Katendrechtse Lagedijk 332-348 Rotterdam invoer krijg ik de Poolse winkel op nummer 326-330 te zien terwijl de huisnummers 332-350 in het portiek ernaast om de een of andere duistere reden geblurred worden weergegeven. Blijkbaar kunnen bepaalde bezorgers van pakketten de betreffende huisnummers daardoor niet vinden.

Gewenste Oplossing:

Als duidelijk wordt dat de huisnummers 332-350 niet tot de Poolse winkel behoren en ook voor pakketbezorgers via google maps duidelijk traceerbaar zijn. Als er dus gegoogled wordt op een der huisnummers 332-350 dient dus desbetreffend portiek zichtbaar te zijn met de betreffende huisnummers en niet alleen de Poolse winkel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM