Seida hasani op 22 december 2018 over MacRelife in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MacRelife heeft zijn MacBook geannuleerd en wacht inmiddels al drie weken op de terugbetaling. Ondanks de belofte dat het geld binnen 14 dagen zou worden teruggestort, heeft de klant na vier weken nog steeds niets ontvangen.
Ik heb mijn macbook geanuleerd en wacht al 3 weken op mijn geld. Ik heb 1 maand op mijn macbook gewacht en ondertussen en andere gekocht. Ze zeiden dat ik mijn geld binnen 14 dagen zou krijgen. Er zijn al 4 weken voor bij gegaan en ik heb nog geen geld gekregen
Als mijn 525 euro terug gestort is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
