Een klant van het CBR ervaart frustratie omdat hij geen toegang heeft tot een ontvangen formulier voor toelichting in zijn berichtenbox. Hierdoor kan hij niet verder met zijn gezondheidsverklaring en heeft hij moeite om contact te krijgen met het CBR.
formulier voor toelichting nodig ,volgens cbr ontvangen in berichtenbox.niet dus ,kan niet verder met gezondheidsverklaring en krijg niemand te pakken.zeer frusterend.
als ik schriftelijk mijn papieren heb ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
