Klacht: Retourneren

annickjansen op 05 december 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 5 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi hoi, ik heb afgelopen black friday een bestselling geplaatst. nu passen allebei de kledingstukken die ik besteld heb niet. Ik heb op de site nergens gelezen over kosten van retourneren en schrok toen ik net bij het postkantoor 13 euro zou moeten betalen!!!! Dit vind ik niet echt normaal omdat het nergens aangegeven staat. Hoop om samen met u tot een oplossing te komen. Mijn order nummer is EU103021073 .
mvg Annick Jansen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het geld terug willen of dat er een andere oplossing komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten