Mijn Klacht:
Goede dag,
Ik ben vandaag in de Action Tilburg op de Westermarkt geweest om mijn product terug te brengen. Op 28 november 2018 kocht ik een flesje CBD Olie van 7,95. Ik opende het flesje gisteren, het afsluitlabel zat er goed op. En bij het openen kwam ik erachter dat er bijna geen inhoud in het flesje zat. Daar ben ik natuurlijk niet tevreden mee en daarom ging ik met dit flesje en bon terug naar de action. De medewerker gaf aan dat ze er niks mee konden. Het was niet te controleren of ik het zelf had opgemaakt. Afwasmiddel en dergelijke kon je immers ook niet ruilen als de fles niet vol was.
Daarop vroeg ik naar haar leidinggevende haar naam was Renze zij gaf ook aan daar niks mee te kunnen want het sluitlabel was al open en ik had zelf maar beter moeten kijken (de fles is vrij donker en de sticker zit er helemaal op dus dat is vrij moeilijk te zien, en ik vertrouw doorgaans de action wel dat het product goed is). Erg teleurstellend dat ik nu iets heb gekocht waar ik dus niks aan heb.
Het verbaasd me dat ik niet serieus werd genomen en ze zich beriepen op de algemene voorwaarden.
Vandaar dat ik daar nu een klacht over indien.
Ik ben ontevreden over het product en de service.
Ik hoor graag jullie reactie.
Groetjes,
Linda
Gewenste Oplossing:
Over dat het flesje wat ik heb gekocht niet vol zat.
