Ik heb vandaag de klantenservice van het CBR geprobeerd te bellen, de wachttijd zou 20 minuten zin, dat vond ik al lang.
Na exact één uur te hebben gewacht werd de verbinding verbroken, dit is toch belachelijk dat je op zo een manier behandelt wordt.
Hoe kom ik in vredesnaam in contact met de klantenservice, het is voor mij erg belangrijk ze te spreken.
Ik ben pas tevreden wanneer ik deze klantenservice zo snel mogelijk krijg te spreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
