Klacht: pakketje niet ontvangen

jaimeylee27 op 05 december 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 5 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goedenavond ,

ik heb een tijdje geleden 20-11-2018 om precies te zijn een bestelling gedaan bij boohoo , ik had begrepen dat het binnen zes werkdagen bij mij afgeleverd zou zijn maar ik heb helemaal niks ontvangen en het is nu 5-12-2018
Nu heb ik 1 of andere mail gekregen met daar in dat ik €4,99 terug krijg als retour van mijn verzending terwijl ik Nogsteeds niks heb ontvangen ik vind het heel raar! en ik zou mijn pakketje nogsteeds zo snel mogelijk willen ontvangen en anders mijn geld terug !!!
mijn order nummer is: EU102961135

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn pakketje ontvang of mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten