Mijn Klacht:
Om 09:08 nam ik op dinsdag 4 december bus 175 van Rotterdam Alexander naar Waddinxveen. Ik moet elke dinsdagochtend naar Het Leontienhuis, dus ga ik ervan uit dat ik daar ik ook word afgezet. Ten eerste was de bus al 10 minuten te laat. Toen we in Capelle reden, vroeg de buschauffeur aan mij welke halte ik moest hebben ik zei dat ik moest uitstappen bij Het Leontienhuis. Vervolgens zei hij dat hij daar niet heen reed, omdat hij al zoveel vertraging had en daarom stopte bij Metro Nesselande. Daar wilde hij een oplossing bedenken omdat hij dus niet verder wilde rijden. Uiteindelijk zei hij met een chagrijnige toon dat hij toch door ging rijden om mij af te zetten. Uiteindelijk heeft hij mij niet eens bij de halte afgezet, maar bij een wegpaadje richting Het Leontienhuis. Het is toch ongehoord dat je als buschauffeur niet eens mensen bij hun halte af wilt zetten?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de buschauffeur word aangesproken op zijn gedrag en dat je kan ook niet zomaar kan zeggen dat je mensen niet af wilt zetten. Ik wil graag een een excuses vanuit Arriva, want dit is gewoon asociaal en ongehoord!
