Thijs v.r. op 17 december 2018 over MacRelife in de categorie Electronica Winkels - ketens
MacRelife
Een klant heeft op 23 oktober een MacBook Pro besteld met een verwachte leveringstijd van 3 tot 5 dagen. Na anderhalve maand zonder levering en voortdurende uitstel, wil de klant de bestelling annuleren, maar krijgt te horen dat het product woensdag verstuurd zou worden, wat tot nu toe niet is gebeurd.
Beste
23 oktober heb ik een bestelling geplaatst voor een macbook pro. Levering tussen de 3 en 5 dagen. We zij nu al 1 maand en half verder maar er komt nog steeds geen schot in de zaak. De datum wordt met allerhande smoezen verzet. Ik wil de bestelling annuleren maar dan zou het plots woesndag verstuurd worden. Het is nu maandag en zoals ik al dacht nog steeds niet verstuurd.
Geld zo snel mogelijk terug want terugbetalen is ook hun sterkste niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MacRelife in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
