Klacht: gekocht product niet ontvangen.

willy cooman op 03 december 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Willy Cooman, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u deze ervaring bij ons heeft opgedaan en uw bestelling nog niet had ontvangen. Onze excuses voor dit ongemak. Fijn dat het verder opgepakt is en wij dit alsnog voor...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 3 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 24112018 kocht ik een micro-cd kaart voor gsm .tot vandaag 03122018 nog niets ontvangen . ICEPAY aankoopref. 38513247 autorisatienr. SA0D19

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn micro SD-kaart ontvang ben ik tevreden.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Groupdeal heeft al gereageerd .naar het schijnt is het de fout van de leverringsmaatschapy. Alles dus in orde. Dank willy

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 05 april 2019 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM