JJ89 op 29 november 2018 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Naar aanleiding van het bericht dat de cursist heeft geplaatst op Klacht.nl hebben wij het dossier in behandeling genomen en doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling. Zij hebben daarna het dossier inhoudelijk beoordeeld en met de cursist contact opgenomen via mail...
Een klant van NHA ervaart problemen door een onverwachte verkorting van de einddatum van de MBO-opleiding persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen met een jaar. Dit heeft tot gevolg dat de klant de opleiding niet kan afronden en geen erkend diploma kan behalen. De klacht is inmiddels opgelost.
De einddatum van de MBO-opleiding persoonlijk begeleider specifieke doelgroepen is ineens met een jaar verkort, hierdoor kan ik de opleiding niet meer afronden en geen erkend diploma behalen.
Graag wil ik het studie geld dat ik heb betaald terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Dank u wel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2018 om 10:52 geantwoord
Naar aanleiding van het bericht dat de cursist heeft geplaatst op Klacht.nl hebben wij het dossier in behandeling genomen en doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling. Zij hebben daarna het dossier inhoudelijk beoordeeld en met de cursist contact opgenomen via mail om samen met de cursist tot een oplossing te komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
