Klacht: Terugzenden van een geweigerde en teruggezonden zending

Lieve Vandermeulen op 29 november 2018 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 29 november 2018

Een consument heeft een pakje ontvangen dat hij niet had besteld en heeft dit via een winkel teruggestuurd, waarvoor hij verzendkosten heeft betaald. Desondanks ontving hij het pakje opnieuw op zijn adres en is van plan het opnieuw terug te sturen via het postkantoor. De consument verlangt dat deze situatie stopt.

Mijn Klacht:

Ik bestelde niets, en zond het pakje terug via Dagbladhandel Pattijn in Brasschaat. Ik betaalde daar de verschuldigde kosten voor terugzending.IK kreeg het pakje weer terug naar mijn persoonlijk adres, zoals de 1e keer. Ik ga het nu weer bij het grote postkantoor van Brasschaat terugsturen. Dit moet stoppen!

Gewenste Oplossing:

Oplossing: ik wens geen onbestelde koopwaar meer toegestuurd te krijgen. Het bedrijf staat in uw lijst onderaan.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM