Mijn Klacht:
Steeds komt lijn 73 richting Roermond (midden Limburg) bushalte Ittervoort kerk te laat. Vandaag checkte ik eerst voor ik vertrok de reisapp, daar stond dat de bus weer te laat kwam. Dusdanig te laat zelfs om nog mijn volgende overstap in Roermond te kunnen halen. Dus besloot ik maar een bus later te pakken. Even later keek ik weer, en werd de tijd oppeens weer veranderd, met deze aangegeven aankomsttijd zou ik de overstap wél halen. Ik ben dus meteen vertrokken en de bus kwam gelijk met mij aan, ik was zelfs te vroeg. Ik heb gezwaaid op de meneer, deze keek mij recht aan, ik kwam immers van voren aangefietst.
Maar hij wachtte niet, hij sloot zijn deuren en vertrok.
Dit is al de zoveelste keer dat ik niet kan vertrouwen op deze buslijn. Er kan niet verwacht worden dat men steeds maar op de gok bij de bushalte moet gaan staan. Om dan vervolgens maar te zien of de bus toevallig op tijd komt.
Gewenste Oplossing:
Als de bus op tijd komt en als dit niet mogelijk is moet de informatie in de reisapp betrouwbaar zijn en de chauffeurs moeten flexibel met de situatie om gaan.
