Klacht: Telefoonnummer niet geheim en doorgegeven aan websitesderden

user-1374196 op 29 november 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerder malen heb tele2 gevraagd mijn telefoonnummer als geheim te noteren zodat deze ok niet op facturen van derden verschijnt. Ik heb hier al een paar keer over gebeld maar tevergeefs, terwijl er wel aangegeven wordt het op te lossen.
Nu gaan ze nog een stapje verder ze hebben mijn nummer en adres aan derden doorgegeven zonder mijn toestemming.!!!!!!!!! Nu verschijnt mijn telefoonnummer en adres gewoon internet.

Gewenste Oplossing:

Indien tele2 binnen 1 week niet oplost wil een schadevergoeding van €100,- voor het schenden van mijn privacy. Ik ben zo boos dat mijn gegevens zo voor het oprapen liggen, terwijl mijn redenen op ze geheim te houden met veiligheid te maken hebben. Dankjewel tele2!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Tele2 neemt niet eens de moeite om deze klacht in behandeling te nemen. Schandalig!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie