Mijn Klacht:
Op woensdag 28 november 2018 reed bus 169 (richting leiden centraal) door bij de halte Kraaierstraat (07:59 uur) ondanks het gezwaai van de wachtenden bij de bushalte. De bus zat duidelijk niet overvol en had gemakkelijk de drie wachtenden nog mee kunnen nemen. In plaats daarvan nam de buschauffeur niet eens de moeite een beetje te vertragen en zwaaide hij nog even vrolijk naar ons terwijl hij door reed.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik dat de buschauffeur gewezen wordt op zijn gedrag en dat er gepast gehandeld wordt bij meer klachten. Ik begrijp dat een bus in de spits vol kan zijn, maar dat was hier absoluut niet het geval. Zeker in lijn met het motto van Arriva (openbaar vervoer waar je op kunt vertrouwen) lijkt het me niet te veel gevraagd dat een buschauffeur ook onder druk van de spits het respect op brengt om te stoppen en drie betalende passagiers mee te nemen.
