Kokkie1989 op 27 november 2018 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Een klant van Perry Sport heeft meer dan een week gewacht op een besteld artikel, maar heeft het nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de klantenservice, die niet reageert op e-mails en telefonisch niet bereikbaar is.
Ik zit al meer dan een week te wachten op een besteld artikel. Klantenservice reageert niet op e-mails en telefonisch niet bereikbaar! Waardeloos!
Ik wil dat mijn bestelling zo spoedig mogelijk geleverd wordt ivm Sinterklaas. En ik wil een correcte afhandeling!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Perry Sport
7 jaren geleden - Beste Esther, Ik zie in het systeem dat je bestelling is gecrediteerd vanwege jouw annulering. Het geld staat inmiddels bijgeschreven. Mijn oprechte excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Perry Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
