Klacht: Al 10 geen internet tv telefoon

Reinier Eradus op 22 november 2018 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 november 2018

Een klant van Telfort ervaart sinds 14 november geen internet, televisie of telefoonverbinding meer met het all-in-one homepakket. Ondanks herhaaldelijk contact met Telfort en de betrokken leveranciers, is er geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie en extra kosten voor mobiele telefonie. De klant hoopt op een snelle oplossing van het probleem.

Mijn Klacht:

Van maandag 13 op dinsdag 14 november in eenen geen verbing meer met het all in one homepakket van Telfort zomaar zonder reden. Al een kapitaal aan mobiletelefoon kosten gemaakt door dagelijks te bellen met zowel telfort als guideon apparatuur leverancier en reggefyber die voor de glasvezel zorgt. Maar ze doen er niets aan. We doen ons best en bellen u, maar moeten ze nog doen na 10 dagen. Word er een beetje depressief van. Dus misschien kunnen jullie voor een wonder zorgen. Bvbd.

Gewenste Oplossing:

Als alles het weer normaal doet. Internet, tv en huistelefoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie