Mijn Klacht:
Gisteren kochten wij een televisie via Bol.com Levering zou vandaag zijn dus neem ik een vrije dag om die in ontvangst te nemen.
Een televisie van zoveel kilo kun je moeilijk even bij je buren laten bezorgen en wat gebeurt er bij beschadiging? Nu krijgen we ineens te horen dat vandaag niet mogelijk is omdat hij te zwaar is. Jullie weten bij voorbaat dat jullie de volgende dag niet kunnen leveren… wij zijn vast niet de eerste bij wie dit is gebeurd. Zonde van mijn vrije dag die had ik liever anders besteed en morgen? Dan ben ik niet vrij ben benieuwd waar de tv terecht komt?
Gewenste Oplossing:
Als de TV vandaag nog wordt geleverd via een pakketdienst!


