Mijn Klacht:
Ik heb een tv besteld op 7 november, op 8 november zou die geleverd worden. Ik heb die vooraf ook moeten betalen 300 euro! Noch bol.com , noch de fabrikant (Klikshop) helpen me verder. Is ook helemaal onduidelijk waar het pakket zich nu bevindt. Niemand weet antwoord. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Ik krijg mijn geld ook niet terug van bol.com omdat ik eerst het pakket moet ontvangen en retourneren! Maar ik ontvang het simpelweg gewoon niet! Ik zit nu ruim tien dagen op een lege muur te kijken zonder televisie, zonder mijn geld! Ik heb al ruim vijf dagen verlof moeten nemen omdat niemand mij zegt wanneer het kan aankomen. Compensatie voor dagen verlof? Compensatie voor het grote bedrag die al ruim tien dagen van mijn rekening is zonder iets te ontvagnen hiervoor? Om maar te zwijgen wat voor invloed dit heeft op een mens zijn gemoed!! Dagenlang zitten wachten en van niemand iets horen! Schandalige werkwijze. En het gedoe van dit continue op Bpost te plaatsen die aan het staken is?? Stakingen zijn al tijd afgelopen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil vandaag mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug op de rekening en een compensatie voor alle dagen verlof, stress, mails, telefoongesprekken en zo verder!
