Mijn Klacht:

Ruim een maand van te voren heb ik voor een goede vriend van mij hier een grinderhorloge besteld met track en tracé zodat ik zou weten of de optijd geleverd zou worden. Zijn verjaardag is nu al lang geweest en heb zowel nog geen pakketje als dat er pas een week geleden een mail kwam dat ze het pakket nogsteeds hadden. Ik vind dit zeer teleurstellend vooral omdat het een verjaardag cadeau was en ik die nu dus al meer dan een maand geleden besteld heb. Ook heb ik nooit een track en tracé nummer ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het product ontvang voor volgende week en een excuses aangeboden krijg. Ik heb nu namelijk hem geen cadeau kunnen geven.