Mijn Klacht:
De Arriva trein van Tegelen naar Venlo heeft bijna iedere dag vertraging. Heel vaak mist mijn dochter de aansluiting in Venlo hierdoor.
Met als gevolg dat ze te laat op school komt. Zich de dag erna om 8.00 uur s’morgens moet melden.
Vanmorgen (op dinsdag en vrijdag) neemt ze de trein van 7.22. Ze is netjes op tijd, ik heb haar afgezet.
Blijkt dat de trein niet rijd. Te laat om naar station Venlo te rijden, dus maar weer naar Horst gereden.
Ik ben er zo klaar mee. En maar zeggen neem het openbaar vervoer, laat de auto staan.
Mijn dochter is pas 12 en moet met openbaar vervoer naar school!
Gewenste Oplossing:
Vergoeding voor de gemaakte kosten. voor zowel de trein als het rijden met de auto. (Vanaf 1 september)
Als de trein normaal rijd zonder vertraging!!!!
